ولی نژاد ب. ., روستا ع. ر., آسایش ف. ., & مشبکی اصفهانی ا. (1404). مدیریت تجربه مشتریان با هدف کسب مزیت رقابتی در صنعت خودروسازی ایران (با استفاده از رویکرد مدل معادلات ساختاری). مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, 4(3), 91-112. https://www.dmbaj.com/index.php/dmba/article/view/250