کاظمی ایمن آبادی رضا, et al. “ارائه مدل بهبود عملکرد سیستم‌ مدیریت دانش مشتری با استفاده از فناوری اطلاعات در شرکت‌های لبنی با رویکرد ساختاری تفسیری”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار, vol. 4, no. 3, Mar. 1401, pp. 52-73, https://www.dmbaj.com/index.php/dmba/article/view/223.