گوهری بهزاد. “شخصی سازی و اعتماد در توانمندسازی مشتریان جهت رسیدن شرکت به موفقیت”. مدیریت پویا و تحلیل کسب و کار 4, no. 1 (March 31, 1401): 192–207. Accessed September 25, 2025. https://www.dmbaj.com/index.php/dmba/article/view/182.