طراحی الگوی بازاریابی باشگاه های ورزشی با رویکرد هوش مصنوعی با رویکرد تحلیل ساختاری- تفسیری

چکیده

هدف‌پژوهش حاضر،طراحی یک الگوی جامع برای بازاریابی باشگاه‌های ورزشی با رویکرد هوش مصنوعی ، با استفاده از رویکرد تحلیل ساختاری-تفسیری است. این مطالعه از نظر ماهیت کاربردی، اکتشافی ـ توصیفی بوده و از منظر هدف، در زمره تحقیقات بنیادی قرار دارد و از منظر شیوه گردآوری داده‌ها، یک تحقیق‌ غیرآزمایشی (توصیفی) است. جامعه مشارکت‌کنندگان شامل خبرگان نظری (اساتید و پژوهشگران دانشگاهی در زمینه مدیریت ورزشی یا مدیریت باشگاه‌های ورزشی) و خبرگان تجربی (مدیران وکارشناسان فعال در باشگاه‌های مدیریت ورزشی که آشنایی تا حدودی با هوش مصنوعی) است.نمونه‌گیری به روش هدفمند انجام شد و با 10 نفر به اشباع نظری حاصل شد. برای گردآوری داده‌ها از مصاحبه و پرسشنامه‌ای مبتنی بر ماتریس تصمیم استفاده گردید. تحلیل و کدگذاری متن مصاحبه‌ها با روش تحلیل کیفی داده بنیاد (گراندد تئوری) در نرم‌افزار MaxQDA 20 انجام شد. در بخش دوم نیز برای تعیین روابط سازه‌ها و طراحی مدل از روش مدلسازی ساختاری-تفسیری و نرم‌افزار MicMac استفاده شد. براساس مدل پژوهش مشخص گردید‌ مولفه‌های بازاریابی شخصی سازی شده با هوش مصنوعی، تفویت وفاداری هواداران با فناوری، پیش بینی و تحلیل هوادران، تحلیل هوشمند با هواداران، تحلیل رقبا با ابزارهای هوش مصنوعی، متخصصان بازاریابی دیجیتال ورزشی، برنامه ریزی تمرین و تناسب اندام و بهینه سازی تبلیغات و کمپین ها تاثیر می گذارند. به همین ترتیب، یافته‌ها حاکی از آن است که به‌کارگیری ابزارهای هوش مصنوعی در تحلیل رقبا و رفتار هواداران به مدیران باشگاه‌ها امکان می‌دهد تا استراتژی‌های بازاریابی خود را به‌صورت هوشمندانه تنظیم کرده و منابع را بهینه تخصیص دهند.